IM-QM-4-7 Tools

Beispielaufgabe: aus Fehlersammelliste ein Histogramm oder Paretodiagramm erstellen.
Relative Häufigkeit: Wert/Gesamtanzahl der Werte*100

Histogramm: Für jede Fehlerart ein Balken. Die Höhe richtet sich nach der relativen Häufigkeit mit der ein Fehler auftritt.

Pareto-Diagramm: Histogramm bei dem zusätzlich die relativen Häufigkeiten kummuliert werden und bei 80% eine Markierung gesetzt wird. So lässt ich schnell sehen welche Fehler die größte Wirkung haben. Ansatz: 20% der Ursachen verursachen 80% der Fehler.

Welche Schritte sind für die Erstellung einer Häufigkeitsverteilung/Pareto-Diagramm erfprderlich?
Zählen (Anzahl der Fehler einer Fehlerart) --> aus absoluten relative Häufigkeiten machen --> auf- oder absteigend sortieren --> summieren -->MArkierung bei 80% setzten

Schmatisieren sie grundsätzlich den Aufbau eines Ishikawa-Diagramms. Nennen Sie mindestens 5 M.
Ursache-Wirkungs-Diagramm ("Fischgräten"-Diagramm)

Mensch, Maschine, Methode, Mitwelt, Material, Management, Messbarkeit

Was ist die gemeinsame Grundlage der "seven Tools"?
Alles 7 Tools erlauben systmatische Problemlösung. Durch grafische Darstllung werden zusammenhänge verständlicher. "ZDF statt ARD" --> Zahlen Daten Fakten statt Alle reden durcheinander.

Welche Verfahren beinhalten die 7 Tools?
Die sieben Basiswerkzeuge lassen sich in zwei Kategorien unterteilen. Zum einen in Werkzeuge zu Fehlererfassung und zum anderen in Werkzeuge zur Fehleranalyse.

3 Tools zur Fehlerfassung: 4 Tools zur Fehleranalyse:
 * Fehlersammelliste
 * Histogramm
 * Qualitätsreelkarte (graphische Darstellung zur Auswertung von Püfdaten. SOLL und IST wir unter Berücksichtigung von Toleranzen dargestellt)
 * Pareto-Diagramm (Histogramm, absteigend sortiert mit kummulierten Häufigkeiten und einer 80%-Markierung)
 * Korrelationsdiagramm (zwei Größen werden in Abhängikeit voneinander dargestellt. Z.B. Kosten-Nutzen-Analyse, Bedeutungs-Eindrucks-Analyse)
 * Ishikawa (Fischgrätendiagramm zur Ursachen-Wirkungs-Analyse)
 * Brainstorming (strukturiert, moderiert, jede Idee wird kritiklos aufgenommen. Eine Möglichkeit 6-3-5 Modell --> 6 Leute schreiben 3 Ideen in 5 Minuten auf, geben das aufgeschriebene weiter an die nächste Gruppe und diese erweitern das geschriebene um weitere 3 Ideen usw

Was wird in einem Korrelationsdiagramm dargestellt?
Allgemein werden in einem Korrelationsdiagramm zwei Größen in Abhängigkeit voneinander dargestellt. Es ist eine Methode um Maßnahmen zielgerichtet zu priorisieren.

Beispiele:
 * Kosten-Nutzen-Analyse
 * Berdeutungs-Eindrucks-Analyse (Welchen Eindruck hat man von einer Sache und wie wichtig stuft der Betrachter diese ein)
 * Frequenz-Relevanz-Analyse (Wie Häufig kommt etwas vor und wie relevant ist dies für den Betrachter --> Hohe Priorität hat der Punkt der Häufig vorkommt und eine Hohe Relevanz hat)

Was ist die Aufgabe einer Qualitätsregelkarte?
Eine Qualitätsregelkarte ist eine graphische Darstellung von zur Auswertung von Prüfdaten. Es werden die die Prüfdaten und Toleranzgrenzen, obere/untere Warngrenzen und obere/untere Eingreifgrenzen eingezeichnet.

Beispiel einer Bolzenproduktion

Der Konstrukteur legt Toleranzgrenzen fest. Der Produktionsleiter legt die Warn und Eingreifgrenzen fest. Die Warngrenzen sind immer niedriger als die Eingreifgrenzen. Die Eingreifgrenzen sind i.d.R. niedriger als die Toleranzgrenzen.

Was versteht man unter Prozessfähigkeit?
Das Maß an Prozessfähigkeit, das erfüllt wird ist das Maß für die Stabilität und Reproduzierbarkeit von Produktionsprozessen. D.h. je häufiger ein Schritt gleich mit dem gleichen Ergebniss beendet wird, um so Prozessfähiger ist der Ablauf.